🔒 Política de privacidad – CALVIREA

En CALVIREA, Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o interactúa con nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web (www.calvirea.com), usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación/envío.

Información del pedido: Detalles de pago, historial de pedidos e información de transacciones.

Datos de la cuenta: Si creas una cuenta, almacenaremos tus datos de inicio de sesión y preferencias.

Datos de uso: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web.

Galletas & Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el rendimiento del sitio web.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Procesamiento y gestión de sus pedidos.

• Comunicar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y brindar asistencia al cliente.

• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.

• Envío de ofertas promocionales, boletines informativos y comunicaciones de marketing (solo si has dado tu consentimiento).

• Prevención del fraude, seguridad y cumplimiento de las obligaciones legales.

3. Compartir su información

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información limitada con terceros de confianza, entre los que se incluyen:

• Procesadores de pago (e.g. (Stripe, PayPal) para procesar transacciones de forma segura.

• Empresas de transporte asociadas para entregar sus pedidos.

• Proveedores de análisis (e.g. , Google Analytics) para monitorizar el rendimiento del sitio.

• Plataformas de marketing (si usted da su consentimiento) para enviar contenido promocional.

Todos los terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

4. Galletas & Tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Recuerda tus preferencias y tu carrito de compra.

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• Analizar el tráfico y mejorar la funcionalidad.

• Ofrecer ofertas y publicidad personalizadas.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente.

5. Retención de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

• Completar transacciones y procesar pedidos.

• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables.

• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando ya no sean necesarios, eliminaremos o anonimizaremos sus datos de forma segura.

6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación (e.g. (RGPD en la UE, CCPA en California), usted puede tener derecho a:

• Acceda a los datos personales que tenemos sobre usted.

• Solicita correcciones a tus datos.

• Solicitar la eliminación de sus datos personales.

• Cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing.

• Restringir u oponerse al tratamiento de datos.

• Solicite una copia de sus datos en un formato portátil.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en info@calvirea.com.

7.Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad estándar del sector, como el cifrado y servidores seguros, para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

8. Transferencias internacionales

Si accede a nuestro sitio web desde fuera de nuestra región de operación principal, sus datos podrían transferirse y procesarse en países con leyes de protección de datos diferentes. Garantizamos la implementación de las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos.

9. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o menores de 16 años en la UE). No recopilamos datos personales de menores de edad de forma intencionada. Si cree que lo hemos hecho, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminar la información.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.

11. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

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