🧵 ROSEVINA Keert Terug & Terugbetalingsbeleid

We willen dat u tevreden bent met uw aankoop bij ROSEVINA. Mocht u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn, dan staan ​​we voor u klaar.

---

📦 Retourneert

• Wij accepteren retourzendingen. binnen 30 dagen vanaf de datum van levering.

• De artikelen moeten zijn ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking., met alle labels eraan.

• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant..

• Om een ​​retourzending te initiëren, kunt u ons een e-mail sturen naar info@rosevina.com  met jouw bestelnummer en de reden voor retourzending.

• Retouradres:

John  
+86 181 6576 8029  
1e verdieping, gebouw 3  
Industriepark ZhenXin  
BuLong Road, LongGang-district  
Shenzhen, China

---

💳 Terugbetalingen

• Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we u weten of het is goedgekeurd of afgewezen.

• Goedgekeurde terugbetalingen wordt binnen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode 3-5 werkdagen.

• Verzendkosten worden niet terugbetaald..

• Houd rekening met de standaard verwerkingstijd van uw bank of creditcard.

---

🔄 Uitwisselingen

• Als u een andere optie wilt. grootte, kleur of ontwerp, Plaats een nieuwe bestelling en retourneer het originele artikel.

• Wisselkoersen zijn onderhevig aan voorraadbeschikbaarheid.

---

🚫 Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen

• Cadeaukaarten

---

🛠️ Beschadigde of verkeerde artikelen

• Als uw bestelling aankomt beschadigd of onjuist, neem binnen Levering binnen 7 dagen bij info@rosevina.com

• Gelieve het volgende toe te voegen foto's van het product en de verpakking zodat we het probleem snel kunnen oplossen.

---

⏳ Te late of ontbrekende terugbetalingen

• Als u uw terugbetaling na goedkeuring nog niet heeft ontvangen, neem dan eerst contact op met uw bank of creditcardmaatschappij, aangezien de verwerkingstijden kunnen variëren.

• Heeft u nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op via info@rosevina.com

---

📩 Neem contact met ons op

Voor alle vragen over retouren en terugbetalingen kunt u contact met ons opnemen via:
info@rosevina.com